Política de Privacidade

A Intellix4Kids respeita a privacidade dos seus clientes e usuários. Esta política explica, de forma clara, quais dados pessoais tratamos quando você usa nossa loja, com qual finalidade e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

A Intellix4Kids é a controladora dos seus dados pessoais. Para qualquer questão sobre privacidade, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@intellix4kids.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail e telefone.
• Dados de entrega e fiscais: endereço e CPF (necessários para a entrega e a identificação da compra).
• Dados do pedido e pagamento: itens comprados e informações de pagamento processadas com segurança pelo provedor de pagamento.
• Dados de navegação: cookies essenciais para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, dados de comportamento na loja para personalização (ver item 7).

3. Para que usamos e com qual base legal

• Processar e entregar o seu pedido, emitir cobrança e dar suporte (base legal: execução de contrato).
• Cumprir obrigações legais e fiscais (base legal: obrigação legal).
• Comunicar novidades e ofertas por e-mail, quando você autoriza (base legal: consentimento). Você pode cancelar a qualquer momento.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja (base legal: legítimo interesse).

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que viabilizam a operação, e cada um trata os dados sob suas próprias obrigações de segurança:

• Supabase: armazenamento seguro dos dados da loja.
• Mercado Pago: processamento dos pagamentos.
• Melhor Envio e transportadoras: cálculo de frete e entrega.
• Resend: envio dos e-mails do pedido.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais). Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

6. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informações sobre o uso dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@intellix4kids.com.br. Atendemos no menor prazo possível.

7. Cookies e dados de navegação

Usamos cookies essenciais, necessários para a navegação, o login, o carrinho e a lista de favoritos funcionarem, e não dependem de consentimento. Com o seu consentimento, também coletamos dados sobre como você navega (por exemplo, os produtos que você visualiza e adiciona ao carrinho), para personalizar sua experiência e melhorar nossas recomendações. Esses dados ficam associados a um identificador do seu dispositivo e, caso você esteja logado, à sua conta. Não usamos esses dados para publicidade de terceiros. Você concede ou recusa esse consentimento no aviso exibido ao acessar a loja e pode alterá-lo a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé.

8. Dados de crianças

Nossa loja é destinada aos pais e responsáveis (adultos) que compram para as crianças. A compra e o cadastro devem ser feitos por um adulto. Tratamos dados de crianças apenas quando estritamente necessário e sempre no melhor interesse da criança, com o consentimento dos pais ou responsáveis, conforme o art. 14 da LGPD e a legislação de proteção à criança e ao adolescente.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias ou mudanças legais; ela é revisada periodicamente. Em caso de dúvida, fale com a gente em Fale conosco.